《模擬聯合國沙盤模擬演練課程》
模擬聯合國-簡介
每一個國家新選出來的每一位政治領導者代表國家的總統一位領導者(每組學員)必須完成他們對該國選民的承諾，不管手段如何。所以必須在充滿誹謗、密謀、樂趣和政治局勢中達成承諾，每組學員必須抓緊他們選民和鄰國的需求，同時艱難地和其它有文化隔閡、缺乏信任及不良溝通的國家(其它小組)斡旋達成共同目標。過程中聯盟會形成、終止和重組，但在每位政治領導者五年任期結束之前， 所有國家必須成為真正的國家聯盟。
模擬聯合國-目標
一、兌現給各自國民的承諾；
二、建立一個真正的聯合國。
模擬聯合國：各國的組形
【討論內容】
• 沙盤中，你的國家卷入了戰爭嗎？80%會，其他國家為什麽沒有卷入？
• 請沒有卷入的國家其發言；
• 真實工作中，有類似的戰爭嗎？請舉例；
• 被打得國家資源當時是充裕的，為什麽不給予對方幫助呢？
條件反射現象會讓該國家做出反擊的反應，這種反應最終的結果是什麽？
• 如何看待誹謗球，誹謗球可以是資源的求助，希望得到幫助；我們應該給對方幫助；
• 當誹謗球是一個失誤的時候，那麽，回擊是不是一個推卸責任的表現呢？當我們被誹謗球攻擊時先思考自己的問題，培訓師闡明扔球對解決問沒有任何幫助，隻會將問題變的更糟；
• 圈出最有威脅的國家，各國發言；
• 您認為是什麽讓那些國家躲過了戰爭？
• 真實工作遭遇戰爭，該如何回應？
• 整個課程是關於什麽的？
• 剛才的沙盤中，我們遇到哪些障礙？
• 更多關注了誰的需求？
• 您認為，活動中你們的溝通成功嗎？
• 如何改善有效的溝通？
• 如何獲得彼此的信任？
• 你利用到了哪些資源？你當時忽略了哪些資源？為什麽？
• 無論是課堂還是工作中，我們總是覺得“缺乏資源”。您認為真正缺乏的是哪類資源？為了建立真正的聯合國，保留自己必要的資源，拿出剩餘的資源，結果資源會剩餘很多；
• 誰該對客戶負責？誰又是誰的客戶？
客戶服務，由高層到基層資源逐漸很少，不是最基層的而是全體，高層為中層服務中層為基層服務，做好了這些，我們才能對我們的客戶負責；
